Politique de remboursement

Nous acceptons les demandes de retour dans les 30 jours suivant la livraison ou le ramassage en magasin.

Pour être admissible à un retour, l’article doit être inutilisé, dans son état et son emballage d’origine, et accompagné d’une preuve d’achat. Pour commencer un retour, communiquez avec nous à admin@migoomigoo.com avant d’envoyer ou de rapporter un article. Nous vous fournirons les instructions et l’adresse de retour appropriée. Les articles retournés sans autorisation préalable pourraient être refusés.

Articles endommagés ou incorrects

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Communiquez rapidement avec nous si un article est endommagé, défectueux ou incorrect afin que nous puissions examiner la situation et la corriger.

Articles non retournables

Les denrées périssables, les aliments et boissons, les plantes, les produits de soins personnels ouverts, les articles personnalisés, les cartes-cadeaux et les articles en vente finale ne peuvent pas être retournés. Communiquez avec nous si vous avez un doute sur l’admissibilité d’un article.

Frais de retour

Les frais d’expédition du retour sont à la charge du client, sauf si l’article est arrivé endommagé, défectueux ou incorrect. Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Remboursements

Après réception et inspection du retour, nous confirmerons si le remboursement est approuvé. Les remboursements approuvés sont effectués selon le mode de paiement initial. Le délai de traitement peut varier selon la banque ou le fournisseur de paiement.